§1 Geltungsbereich: Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Der ITler (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) in Bezug auf die Erbringung von IT-Dienstleistungen. Sie sind Bestandteil jedes Vertrages mit dem Anbieter. Verkauf, Dienstleistungen und Lieferung erfolgt nur zu den nachfolgenden Bedingungen. Abweichungen von diesem Vertrag sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.
§2 Vertragsgegenstand: Der Anbieter erbringt IT-Dienstleistungen, wie Computer- und Laptop-Reparaturen, Fehlerbehebung, Beratung, Webdesign, Schulungen, Internet- und IT-Sicherheitsdienstleistungen.
§3 Vertragsabschluss: Alle Angebote verstehen sich freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt durch die mündliche oder schriftliche Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Eine schriftliche Bestätigung des Vertragsabschlusses erfolgt auf Wunsch des Kunden.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen: Die Preise für die IT-Dienstleistungen werden auf Grundlage eines individuellen Angebots oder einer Preisliste des Anbieters vereinbart. Die Zahlung erfolgt in der Regel nach Erbringung der Dienstleistung und ist unmittelbar oder in Ausnahmefällen innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Bezahlung erfolgt in einer der akzeptierten Zahlungsarten gemäß der aktuellen Preisliste.
§5 Leistungsumfang: Der Umfang der IT-Dienstleistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Auftrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien.
§6 Haftung und Gewährleistung: Der Anbieter haftet für Schäden oder Verluste, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Der Kunde hat eine eventuelle Gewährleistungspflicht des Anbieters innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung schriftlich zu melden.
§7 Datenschutz: Der Anbieter verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten und die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten vertraulich zu behandeln und nicht länger als für die Bearbeitung des Auftrags oder rechtlichen Anforderungen aufzubewahren.
§8 Datensicherheit: Der Auftraggeber stellt Der ITler von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei.
Soweit Daten an Der ITler – gleich welcher Form – übermittelt werden, stellt der Auftraggeber vorher zeitnahe Sicherheitskopien her.
§9 Datenverlust: Der Auftraggeber hat vor Beginn der Arbeiten am PC eine Datensicherung durchzuführen. Für Datenverlust oder Datenbeschädigung haftet in keiner Form Der ITler. Durch Ausfall der Hard- oder Software entstandenen Schäden jeglicher Art, haftet nicht Der ITler. Der Auftraggeber stellt Der ITler von jeglicher Haftung und Ansprüchen Dritter frei.
Die Haftung bei Datenverlust, der durch Unachtsamkeit oder Fahrlässigkeit seitens Der ITler entstanden ist, beschränkt sich auf das Einspielen von Sicherungskopien. Deren zeitnahe und vollständige Erstellung liegt in der Pflicht des Kunden und ist besonders für Gewerbetreibende unerlässlich. Kann der Kunde keine Sicherungskopie vorlegen, ist Der ITler von jeder Haftung befreit.
§10 Vertraulichkeit: Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Vertragsdurchführung erhalten, geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
§11 Kündigung: Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen schriftlich gekündigt werden. Bei schwerwiegender Vertragsverletzung durch eine Partei steht der anderen Partei ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.
§12 Aufbewahrung von Kundengeräten: Werden reparierte Gegenstände nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Abholbenachrichtigung abgeholt, so kann Der ITler vom Ablauf dieser Frist an ein Lagergeld von 1 € pro Tag ab dem 15. Tag verlangen. Erfolgt nicht spätestens 3 Monate nach der Abholaufforderung die Abholung, entfällt die Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung und somit jede Haftung für leicht fahrlässige Beschädigung oder Untergang. Einen Monat vor Ablauf dieser Frist ist dem Kunden eine Verkaufsandrohung zuzusenden. Der ITler ist berechtigt, den Reparaturgegenstand nach Ablauf dieser Frist zur Deckung seiner Kosten zum Verkehrswert zu veräußern. Etwaiger Mehrpreis ist dem Kunden zu erstatten.
§13 Sonstiges: Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
§14 Gerichtsstand: Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Diese AGB treten in Kraft ab dem 01.07.2023 und gelten bis auf Widerruf.
Stand: 31.07.2023
