Warum werden meine E-Mails manchmal mit einigen Minuten Verzögerung zugestellt?

Wenn Ihre E-Mails manchmal ca. fünf Minuten später beim Empfänger zugestellt werden als erwartet, liegt das vermutlich am sogenannten „Greylisting“. E-Mail Greylisting ist eine Methode zur Bekämpfung von Spam, die von E-Mail-Servern verwendet wird. Wenn ein E-Mail-Server eine Nachricht von einem unbekannten Absender empfängt, lehnt er vorübergehend die Zustellung ab und sendet dem sendenden Server eine sogenannte „soft bounce“ Fehlermeldung zurück. Diese Fehlermeldung informiert den sendenden Server darüber, dass die Zustellung vorübergehend abgelehnt wurde und er die Nachricht zu einem späteren Zeitpunkt erneut senden soll.

Warum kommt es zu Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails?

Die Verzögerung bei der Zustellung von E-Mails tritt auf, weil der sendende E-Mail-Server die Nachricht erneut senden muss, nachdem er die Fehlermeldung erhalten hat. Dies kann dazu führen, dass die Zustellung der E-Mail um einige Minuten verzögert wird. Die Verzögerung tritt nur beim ersten Versuch der Zustellung auf. Nachdem der sendende Server die Nachricht erneut gesendet hat, wird sie normalerweise ohne weitere Verzögerung zugestellt.

Warum wird Greylisting verwendet?

Greylisting ist eine effektive Methode zur Reduzierung von Spam, da die meisten Spam-Versender ihre Nachrichten nicht erneut senden. Da viele Spam-Nachrichten von Servern stammen, die nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind oder keine echten E-Mail-Adressen verwenden, werden sie beim ersten Zustellversuch von Greylisting abgelehnt. Legitime E-Mail-Server hingegen senden die Nachricht normalerweise erneut, und sie wird dann erfolgreich zugestellt.

Kunden von BalatonWeb.com können den Zustellstatus von E-Mails prüfen. In diesem Beispiel wurde die Mail wegen greylisting temporär zurückgehalten.

Was kann man tun, um Verzögerungen zu minimieren?

Um Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails aufgrund von Greylisting zu minimieren, können Sie sicherstellen, dass der E-Mail-Server des sendenden Servers ordnungsgemäß konfiguriert ist. Wenn Sie feststellen, dass E-Mails mit Verzögerungen ankommen, genügt es meistens geduldig zu sein und zu warten, bis die E-Mail zugestellt, wird. In den meisten Fällen wird die E-Mail beim zweiten Versuch erfolgreich zugestellt. Sollte das nicht der Fall sein, prüfen Sie Ihren SPAM-Ordner oder kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Provider. Premium-Anbieter, wie zum Beispiel unser Webhosting-Partner BalatonWeb.com bieten Ihren Kunden die Option an, selbstständig die E-Mail-Protokolle zu prüfen und zu verifizieren, ob eine E-Mail als SPAM abgelehnt oder lediglich durch das greylisting vorübergehend zurückgestellt wurde.